Почему уведомление Windows Security и пустая Protection History не обязательно противоречат друг другу: срок хранения, фильтр, активный антивирус, Controlled Folder Access и безопасный пакет событий.
Начните со срока и времени
Microsoft указывает, что Protection History сохраняет события только две недели, после чего они исчезают из списка. Поэтому отсутствие старой карточки ожидаемо, а отсутствие записи сразу после нового предупреждения требует проверки. Запишите время уведомления, его категорию и действие пользователя. Не фотографируйте полный путь к личному файлу и не раскрывайте имя обнаружения без необходимости. Сравнивайте событие с историей в тот же день, а не с уведомлением месячной давности.
Проверьте активного поставщика
Откройте Windows Security → Settings → Manage providers и убедитесь, какое приложение сейчас отвечает за Antivirus. Если активен сторонний продукт, его журнал может быть главным источником, а Defender — не единственным. Затем откройте Virus & threat protection и посмотрите текущие угрозы, время последнего сканирования и состояние обновлений защиты. Не отключайте сторонний антивирус ради появления карточки: достаточно записать владельца защиты и проверить его штатный журнал.
Различите тип уведомления
Protection History включает действия Defender, потенциально нежелательные приложения и отключённые важные службы. Controlled Folder Access относится к защите от вымогателей и блокирует неизвестным приложениям изменение защищённых папок. Поэтому зафиксируйте, была ли это угроза, PUA, блокировка доступа к папке или информационное завершение сканирования. Microsoft поясняет, что уведомления без срочного действия можно отдельно настраивать; сама всплывающая карточка не всегда означает необработанную угрозу.
Поставьте обратимую контрольную точку
Обновите определения через штатный раздел Virus & threat protection updates и выполните обычное быстрое сканирование, не создавая тестовый вредоносный файл. После завершения проверьте Current threats и Protection History, затем перезапустите приложение Windows Security один раз. Если интерфейс всё ещё пуст, сохраните версию Windows Security из Settings → About и время проверки. Не удаляйте содержимое Service или History вручную: это стирает доказательства и не является официальным способом ремонта.
Эскалируйте по измеримым данным
Для поддержки подготовьте редакцию и сборку Windows, версию Windows Security, активного поставщика, время свежего уведомления, его обезличенную категорию, результат быстрого сканирования и снимок пустого списка без путей. Красный или жёлтый статус, который остаётся необработанным, требует внимания раньше косметического расхождения интерфейса. Исправление подтверждено, когда новое легитимное событие появляется с правильным временем или поддержка объясняет, в каком журнале его должен хранить активный защитник.
Материал подготовлен самостоятельно с автоматизацией и редакционно проверен 29 июля 2026 года по обезличенному сигналу Microsoft Q&A и официальной документации Microsoft; пути, журналы и сведения об угрозах не собирались.
Источники и проверка
- Microsoft Support — Protection History in Windows Security проверено 2026-07-29
- Microsoft Support — Virus and threat protection проверено 2026-07-29
Информация актуальна на дату публикации. Правила сервисов, приложений и сетей могут меняться.