Трёхточечная проверка Windows File History, когда после ручного Run now интерфейс показывает вчерашнее время, хотя резервный диск подключён и файлы скопированы: контрольный файл, копия и restore timeline.
Не считайте одну дату источником истины
Запишите три показателя отдельно: время, которое отображает File History, наличие новой копии на резервном диске и появление версии в интерфейсе восстановления. Эти состояния могут расходиться, поэтому фраза «backup не работает» требует уточнения. Microsoft описывает File History как механизм автоматических копий личных файлов с возможностью восстановить предыдущую версию. Практический успех измеряется доступностью нужной версии, а не только обновившейся подписью. Не открывайте и не редактируйте внутреннюю базу File History вручную. Сначала сохраните Windows build, тип диска, последнюю видимую дату и время одной ручной попытки.
Создайте контрольную версию без личных данных
В папке, которую File History действительно включает, создайте небольшой текстовый файл с нейтральной строкой и текущей минутой. Дождитесь сохранения, нажмите Run now один раз и не меняйте настройки диска во время проверки. Затем откройте резервный носитель только для чтения и найдите соответствующую копию, не перемещая служебные каталоги. После этого откройте Restore personal files и проверьте, доступна ли версия с новым содержимым. Получатся три результата: метка времени, физическая копия и restore timeline. Удалите контрольный файл после завершения согласно своей политике; рабочие документы для теста не нужны.
Проверьте подключение диска до переопределения
Если новая копия отсутствует, убедитесь, что внешний диск подключён и имеет ожидаемую букву, либо что выбранное сетевое расположение доступно. Microsoft рекомендует при разрыве повторно подключить носитель, а для сети — заново выбрать расположение; ручной запуск находится в File History → Run now. Не выбирайте диск повторно, пока не сохранены исходные результаты: это уже изменение конфигурации и оно может скрыть воспроизводимость. Если физическая копия есть, но timeline не показывает версию, повторный выбор носителя не отвечает на вопрос о расхождении интерфейса. В этом случае ценнее контрольный файл, точное время и снимок состояния без путей пользователя.
Отделите выпуск KB5101684 от доказанной причины
Официальная страница KB5101684 подтверждает preview-выпуск 28 июля 2026 года для Windows 11 24H2 и 25H2 и содержит исправление автоматических File History backups на SMB, которые могли выдавать ложную ошибку учётных данных. Она не объявляет старую метку времени после Run now известной проблемой. Поэтому запишите наличие KB и OS build как условия наблюдения, но не удаляйте пакет и не называйте его причиной. Для Feedback Hub или поддержки передайте три результата контроля, тип носителя, время UTC и build. Остановитесь до пересоздания File History, если в хранилище есть единственные копии: сначала проверьте восстановление одного несекретного файла и отдельную резервную копию важных данных.
Материал подготовлен самостоятельно с автоматизацией и редакционно проверен 30 июля 2026 года по свежему обезличенному вопросу Microsoft Q&A и официальным источникам Microsoft.
Источники и проверка
- Microsoft Support — July 28, 2026 KB5101684 Preview проверено 2026-07-30
- Microsoft Support — Reconnect Your File History Drive проверено 2026-07-30
- Microsoft Support — Backup and restore with File History проверено 2026-07-30
Информация актуальна на дату публикации. Правила сервисов, приложений и сетей могут меняться.