План безопасной диагностики Windows, когда обновление доходит до перезагрузки и откатывается с 0xC1900101–0x20017: значение SAFE_OS/BOOT, резервная копия, SetupDiag, Panther и пакет данных для поддержки.
Прочитайте обе части кода
Microsoft объясняет, что результат 0xC1900101 является общим кодом отката, а расширение 0x20017 указывает на SAFE_OS и операцию BOOT. В официальной таблице эта комбинация связана прежде всего с незаконной операцией драйвера, невозможностью его переноса, низкоуровневым программным обеспечением или аппаратной конфигурацией. Это направление диагностики, а не имя виновного файла. Запишите точную пару кодов, текущий build, целевую версию и момент отката; не смешивайте её с похожими расширениями 0x30018 или 0x40017, у которых другая фаза.
Защитите данные до повторного цикла
Официальная инструкция Microsoft для 0xC1900101–0x20017 требует надёжного плана резервного копирования и восстановления перед обновлением, особенно на важном устройстве. Убедитесь, что копия открывается с другого места, сохраните ключ восстановления шифрования в разрешённом владельцу хранилище и проверьте доступ к текущей системе после отката. Не запускайте новую попытку сразу после предыдущей, если она не даёт новой информации. Повторяющиеся перезагрузки, аппаратные ошибки или отсутствие проверяемой копии — критерии остановки и обращения к специалисту.
Соберите журналы до очистки
Microsoft рекомендует SetupDiag и журналы Windows Setup для поиска причины. При откате полезны SetupAct.log, SetupErr.log, файлы Panther, журналы установки устройств и, если он создан, дамп rollback. Скопируйте только относящийся к последней попытке набор в отдельную папку до очистки временных файлов. Не публикуйте архив целиком: журналы могут содержать имена пользователей, пути, идентификаторы устройств и сведения о программах. Сначала сохраните результат SetupDiag и строки рядом с последней ошибкой, затем отредактируйте персональные данные для обращения.
Меняйте только подтверждённый фактор
После разбора логов обновите конкретный проблемный драйвер через Windows Update или официальный сайт изготовителя, отключите только необязательное внешнее оборудование и повторите один контролируемый запуск. Microsoft также указывает на конфликты некоторых сторонних средств безопасности и шифрования, но это не разрешение удалять их без инструкции владельца или администратора. На управляемом устройстве эскалируйте код и журналы. Не удаляйте ключи Insider, драйверы хранения или шифрование по совету из форума: ошибка затрагивает загрузочную фазу, поэтому цена неверного изменения выше обычной.
Точная ошибка найдена в свежей публичной ветке. Материал подготовлен с автоматизацией и редакционно сверён 28 июля 2026 года с обновлённой официальной документацией Microsoft.
Источники и проверка
- Microsoft Learn — Upgrade fails with 0xC1900101-0x20017 проверено 2026-07-28
- Microsoft Learn — Windows 10 upgrade resolution procedures проверено 2026-07-28
Информация актуальна на дату публикации. Правила сервисов, приложений и сетей могут меняться.