Что безопасно собрать при перемежающейся ошибке Wsl/Service/CreateInstance/MountDisk/HCS/E_ACCESSDENIED, не меняя права VHDX, Microsoft Defender и конфигурацию дистрибутива.
Сохраните неизменённый текст отказа
Скопируйте всю строку с Wsl/Service/CreateInstance/MountDisk/HCS/E_ACCESSDENIED, имя дистрибутива и точное время. Путь к VHDX в публичном отчёте замените нейтральной меткой, но локально сохраните исходный путь, владельца файла, размер и время изменения. Не открывайте VHD как обычный диск и не пытайтесь чинить его до резервной копии. Один E_ACCESSDENIED описывает отказ операции, но не определяет, вызван ли он ACL, блокировкой файла, защитным ПО или состоянием службы.
Зафиксируйте версии и состояние WSL
Microsoft просит для bug report Windows build, WSL version, тип WSL, kernel version, дистрибутив, другое участвующее ПО, шаги и expected/actual behavior. Выполните штатные команды просмотра версии, статуса и списка дистрибутивов и сохраните вывод без пользовательских путей. Повторите обычный запуск не более нескольких раз с интервалом и отметьте результат каждой попытки. Не обновляйте WSL между попытками: иначе невозможно понять, изменился ли симптом из-за времени или из-за новой версии.
Отделите корреляцию Defender от причины
Если ошибка появилась рядом с обновлением Microsoft Defender, запишите номер и время обновления из штатной истории, но не объявляйте его причиной. Не отключайте real-time protection, не добавляйте весь каталог WSL в исключения и не откатывайте security update ради одиночной проверки. Сравнивайте только временную последовательность: когда обновился компонент, когда последний раз WSL запускался успешно и когда появился первый отказ. Такая таблица пригодна для эскалации, но не заменяет подтверждение Microsoft.
Стоп-критерии для VHDX
Остановитесь до takeown, icacls, переноса VHDX, ручного монтирования и правки регистрации дистрибутива. Эти действия меняют объект, к которому относится ошибка, и могут осложнить восстановление. Если официальный сбор WSL logs доступен, запустите его на нейтральной попытке и проверьте архив перед передачей: уберите имена пользователей, локальные пути и сведения о других дистрибутивах, когда они не нужны. Итоговый пакет — код, временная шкала, версии, read-only свойства файла, результаты попыток и диагностический архив. Отдельно укажите, воспроизводится ли отказ после обычного завершения WSL и перезагрузки Windows, не меняя разрешения файла между контрольными запусками.
Материал подготовлен редакцией VOne с применением ИИ для структуры evidence pack; команды и состав bug report вручную сверены с Microsoft Learn, а пользовательская гипотеза о Defender явно не выдана за факт.
Источники и проверка
- Microsoft WSL troubleshooting проверено 2026-08-07
- Microsoft WSL basic commands проверено 2026-08-07
Информация актуальна на дату публикации. Правила сервисов, приложений и сетей могут меняться.